Pravni dokument

Uvjeti korištenja aplikacije tutto

U primjeni od: 6. listopada 2026.

Pozdrav! Drago nam je da te zanima tutto. U nastavku smo pokušali jednostavno objasniti što tutto radi, što od tebe očekujemo i što ti možeš očekivati od nas. Ako ti bilo što nije jasno, nemoj prihvatiti uvjete naslijepo, nego nam piši na info@tutto.hr i rado ćemo objasniti.

Označavanjem polja „Prihvaćam uvjete korištenja“ pri registraciji potvrđuješ da si uvjete pročitao i prihvaćaš ih. Uvjeti su ti uvijek dostupni na tutto.hr/terms i u Aplikaciji.

Značajne riječi

Uvjeti – ovi uvjeti korištenja.
ti, tvoj – ti, korisnik Aplikacije.
tutto, mi, naš – Tutto Tech d.o.o., vlasnik i pružatelj Aplikacije.
Aplikacija – mobilna aplikacija tutto za iOS i Android.
Stranica – tutto.hr.
Profil – tvoj korisnički račun u Aplikaciji.
Račun – fiskalni račun iz trgovine koji skeniraš.
Trgovac – trgovački lanac ili proizvođač čije cijene, akcije ili proizvode prikazujemo.
Cjenik – cijene koje Trgovac javno objavljuje prema propisima o zaštiti potrošača.
Identyum – IDENTITY CONSORTIUM d.o.o., Varaždin, OIB 44867795324, pružatelj usluge informiranja o računu s odobrenjem HNB-a.
Pravila privatnosti – dokument na tutto.hr/privacy, sastavni dio ovih Uvjeta.

1O nama

Mi smo Tutto Tech d.o.o., Slavonska avenija 1C, 10000 Zagreb, OIB 47461489980, MBS 081726161 (Trgovački sud u Zagrebu), temeljni kapital 2.500,00 EUR uplaćen u cijelosti, direktor Filip Dragoslavić. Pišeš nam na info@tutto.hr (općenito), support@tutto.hr (pomoć) ili privacy@tutto.hr (osobni podaci).

2O tebi

Da bi koristio Aplikaciju, moraš:

biti fizička osoba s navršenih 18 godina,
imati Google ili Apple račun, jer se samo preko njih prijavljuješ,
imati samo jedan Profil i u njemu točne podatke,
pročitati, prihvatiti i držati se ovih Uvjeta.

Aplikaciju koristiš za sebe i svoje kućanstvo, ne za posao ili preprodaju. Ako saznamo da je Profil otvorila osoba mlađa od 18 godina, zatvorit ćemo ga.

3Što je tutto i što možeš raditi

tutto je aplikacija za pametniju kupnju namirnica u Hrvatskoj. U Aplikaciji možeš:

skenirati Račune kamerom, iz galerije, kao PDF ili dijeljenjem iz druge aplikacije; Aplikacija pročita stavke i prikaže ti pregled kupnje,
provjeriti jesi li dobio akciju („Fali ti popust“): usporedbu cijene s tvog Računa s Cjenikom tog lanca za dan kupnje,
pratiti potrošnju i uštedu po kategorijama i Trgovcima, iz svojih Računa,
spremiti kartice vjernosti i pokazati njihov barkod na blagajni,
skenirati barkod proizvoda i vidjeti cijene u trgovinama u blizini, najbliže i najjeftinije,
pregledavati aktualne akcije po Trgovcu i kategoriji,
sastaviti popis za kupnju i usporediti cijenu košarice po trgovinama u blizini.

Postupno uključujemo i povezivanje banke (Poglavlje 5), pozivne kodove te ponude i cashback proizvođača. Svaku od tih funkcionalnosti najavljujemo u Aplikaciji, a gdje propis traži, uključuješ je zasebnom privolom. Nijednu ne moraš koristiti.

Aplikacija je u ranoj fazi: funkcionalnosti se mijenjaju, podaci se dopunjuju. Dostupna je u Hrvatskoj, na hrvatskom, s cijenama Trgovaca u Hrvatskoj. Trebaš uređaj s verzijom sustava navedenom u trgovini aplikacija i internet; prijenos podataka plaćaš svom operatoru. Starije verzije Aplikacije mogu prestati raditi kad objavimo novu.

4Koliko košta?

Ništa. Nema pretplate, kupnji u aplikaciji ni oglasa. Zarađujemo tako da proizvođačima i Trgovcima prodajemo anonimne, agregirane uvide u tržište izvedene iz podataka svih korisnika; tvoji Računi, podaci i identitet nikad se ne prodaju ni prosljeđuju, kako je opisano u Pravilima privatnosti. Ako jednog dana uvedemo plaćene dodatke, sve iz Poglavlja 3 ostaje besplatno, a naplatu ćemo jasno označiti i tražiti tvoj izričit pristanak.

5Povezivanje banke

Uslugu informiranja o računu ne pružamo mi, nego Identyum, s kojim sklapaš zaseban ugovor i daješ mu zasebnu privolu pod njegovim uvjetima; dobivaš ih na trajnom mediju. Pristup je samo za čitanje: ni mi ni Identyum ne možemo plaćati, mijenjati tvoj račun ni vidjeti tvoje lozinke za bankarstvo. Transakcije koristimo da automatski potvrdimo tvoje skenirane Račune i prikažemo potrošnju. Vezu gasiš u Profilu kad god hoćeš. Za rad sučelja tvoje banke ne odgovaramo.

6Cijene, akcije i provjera Računa – što jamčimo, a što ne

Odakle cijene. Iz Cjenika koje Trgovci sami objavljuju, uključujući strojno čitljive cjenike po prodajnom objektu; preuzimamo ih svakodnevno. Akcije uzimamo iz istih Cjenika i javno objavljenih kataloga. Cijene ne izvodimo iz Računa drugih korisnika. Za Trgovce koji Cjenik ne objavljuju na internetu cijene nemamo i to je u Aplikaciji vidljivo.

Mjerodavna je cijena na polici i blagajni. Cijena u Aplikaciji vrijedi za objekt i dan za koji ju je Trgovac objavio; Trgovac je može promijeniti, Cjenik može imati grešku, mi ga možemo preuzeti sa zakašnjenjem. Zalihe ne pratimo: „dostupno“ znači samo da je proizvod u današnjem Cjeniku.

Postotak popusta računamo prema najnižoj cijeni Trgovca u 30 dana prije sniženja, kako propisi traže. Ako akcijska cijena nije niža od te, proizvod prikazujemo kao akciju bez postotka. Akcije uz karticu vjernosti, kupone i količinske popuste možda nisu obuhvaćene.

„Fali ti popust“ uspoređuje jediničnu cijenu koju smo pročitali s tvog Računa s Cjenikom tog lanca za dan kupnje. To je informacija, ne presuda: čitanje može pogriješiti, cijena može biti za drugi objekt ili promijenjena tijekom dana, popusti uz karticu i kupone nisu uključeni. Ne tvrdimo da je Trgovac pogriješio ni da imaš pravo na povrat; za reklamaciju idi Trgovcu s Računom. Tvoja prava prema Trgovcu ovim Uvjetima nisu ni dirnuta.

Ušteda je zbroj razlika između redovne i akcijske cijene stavki koje si kupio po akciji, prema Cjeniku za dan kupnje. Potrošnja i ušteda su informativne, nisu financijski savjet ni knjigovodstvo.

Poredak. „Najbliže“ slaže trgovine po udaljenosti od tvoje lokacije, bez cijene na kraju; „Najjeftinije“ po cijeni, pa po udaljenosti, svaki lanac jednom; usporedba košarice po ukupnoj cijeni uz udaljenost, broj trgovina i artikle koji nedostaju. Poredak nitko ne plaća. Ako uvedemo ponude ili sponzorirane prikaze, bit će jasno označeni i neće mijenjati poredak po cijeni ili udaljenosti. „Najjeftinije“ i „najbliže“ odnose se samo na trgovine za koje imamo cijene u prikazanom radijusu, ne na cijelo tržište.

Pogrešnu cijenu, akciju ili krivo pročitan Račun javi na support@tutto.hr.

7Tvoj Profil i sigurnost

U Aplikaciju ulaziš preko svog Google ili Apple računa, pa čuvaj pristup tom računu i svom telefonu; sve što se dogodi preko tvog Profila smatra se tvojom radnjom, osim ako nam odmah ne prijaviš zlouporabu. Kartice vjernosti unosiš samo svoje ili one koje smiješ koristiti uz suglasnost nositelja; barkod kartice je vjerodajnica i tko ga pokaže, koristi karticu, pa drži telefon zaključanim. Mi nismo strana u tvom programu vjernosti i za njegove pogodnosti ne odgovaramo.

Profil brišeš kad hoćeš u Profil → Obriši profil ili zahtjevom na privacy@tutto.hr. Brisanjem trajno gubiš Račune, popise i kartice. Svaki Profil je jedno kućanstvo s jednim članom; ako uvedemo dijeljenje unutar kućanstva, prije toga ćemo urediti tko što vidi.

8Zabranjene aktivnosti

Prihvaćanjem Uvjeta obvezuješ se da nećeš:

skenirati izmišljene, krivotvorene ili izmijenjene Račune, tuđe Račune bez ovlaštenja, niti isti Račun unositi više puta ili kroz više Profila radi pogodnosti,
unositi tuđe osobne podatke ili tuđe kartice vjernosti bez ovlaštenja,
pristupati Aplikaciji ili našem API-ju automatizirano, preuzimati ili kopirati našu bazu cijena, proizvoda i kategorija, ni je dalje prodavati,
dekompilirati, mijenjati ili zaobilaziti zaštite Aplikacije ni ometati rad usluge,
otvarati više Profila ili manipulirati pozivnim kodovima,
koristiti Aplikaciju za nezakonite svrhe ili na štetu tutta, Trgovaca, drugih korisnika ili trećih.

Ako primijetimo ili posumnjamo na takvo ponašanje, možemo te upozoriti, ograničiti funkcionalnosti ili zatvoriti Profil. Reći ćemo ti zašto i možeš se usprotiviti na support@tutto.hr u roku od 15 dana; kod očite zlouporabe ili zakonske obveze mjeru primjenjujemo odmah.

9Što je čije

Naše: Aplikacija, Stranica, kod, dizajn, naziv i znak „tutto“, naša kategorizacija i obrađena baza proizvoda i cijena. Dajemo ti ograničenu, neprenosivu i opozivu licencu da Aplikaciju koristiš na svom uređaju prema ovim Uvjetima; sve ostalo zadržavamo.

Tvoje: Računi, popisi, kartice i prijedlozi koje uneseš ostaju tvoji. Daješ nam besplatnu licencu da ih obrađujemo koliko treba da usluga radi i da iz njih, zajedno s podacima drugih korisnika, radimo anonimne agregate koji se više ne mogu povezati s tobom. Licenca prestaje brisanjem; anonimni agregati ostaju. Prijedloge za Aplikaciju smijemo iskoristiti bez naknade.

Trgovaca i proizvođača: njihovi nazivi, logotipi i žigovi. Koristimo ih samo da označimo o kojoj je trgovini ili proizvodu riječ; tutto nije ničija službena aplikacija i Trgovci ne odgovaraju za naš sadržaj. Fotografije i opisi proizvoda potječu od proizvođača, Trgovaca ili javno dostupnih izvora i za svaku bilježimo izvor. Nositelj prava koji smatra da mu sadržaj u Aplikaciji povređuje prava neka nam piše na info@tutto.hr s naznakom „uklanjanje sadržaja“; odgovaramo u 5 radnih dana, a sporni sadržaj u međuvremenu uklanjamo. Popis komponenti otvorenog koda dostupan je na zahtjev.

10Naše odgovornosti

Aplikaciju pružamo „kakva jest“: trudimo se da radi stalno i bez grešaka, ali to ne možemo jamčiti i povremeno je gasimo radi održavanja. Podaci o cijenama, akcijama, trgovinama i potrošnji su informativni; odluke o kupnji donosiš sam. U mjeri u kojoj to zakon dopušta, ne odgovaramo za razliku između cijene u Aplikaciji i u trgovini, krivo pročitan Račun, propuštenu akciju ni za trošak ili izgubljenu uštedu koji iz toga proizlaze, kao ni za neizravnu štetu ili izgubljenu dobit. Ne odgovaramo ni za Trgovce, banke, Identyum, Google i Apple, koji posluju pod vlastitim uvjetima, ni za događaje izvan naše kontrole (prekidi interneta, ispadi pružatelja, promjene propisa, prestanak objave Cjenika).

Ništa od toga ne isključuje našu odgovornost za namjeru ili krajnju nepažnju, za štetu na zdravlju ni tvoja prava kao potrošača prema prisilnim propisima Hrvatske i EU.

11Kraj korištenja

Ti možeš prestati kad god hoćeš, brisanjem Profila, bez roka i troška. Mi možemo zatvoriti ili ograničiti tvoj Profil zbog kršenja Uvjeta (Poglavlje 8) ili zakonske obveze. Ako ikad odlučimo ugasiti Aplikaciju u cijelosti, javit ćemo ti najmanje 30 dana prije, dati ti da preuzmeš svoje podatke i zatim ih obrisati prema Pravilima privatnosti. Nakon prestanka prestaje tvoja licenca, a odredbe o vlasništvu, odgovornosti i mjerodavnom pravu ostaju.

12Izmjene

Uvjete ćemo mijenjati kad se promijeni Aplikacija, propisi ili naše poslovanje. Bitne izmjene najavljujemo u Aplikaciji i e-poštom najmanje 15 dana prije stupanja na snagu, uz sažetak što se mijenja, da imaš vremena pročitati i odlučiti. Ako se ne slažeš, jednostavno obriši Profil prije tog datuma. Ako nastaviš koristiti Aplikaciju, smatramo da izmjene prihvaćaš. Ispravke, pojašnjenja i nove neobvezne funkcionalnosti možemo uvesti odmah.

13Komunikacija i prigovori

Želimo čuti tvoje mišljenje: što ti se sviđa, što ne radi, što bi dodao. Piši na support@tutto.hr. Mi ćemo te kontaktirati kroz Aplikaciju, push obavijesti i e-poštu, i to o obradi tvojih Računa, statusu bankovne veze i promjenama usluge.

Prigovor nam možeš podnijeti pisanim putem na info@tutto.hr ili poštom na adresu iz Poglavlja 1. Potvrdit ćemo primitak i odgovoriti pisanim putem u roku od 15 dana, kako traži Zakon o zaštiti potrošača. Ako nisi zadovoljan odgovorom, možeš se obratiti tijelu za alternativno rješavanje potrošačkih sporova, primjerice Centru za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori, Rooseveltov trg 2, Zagreb, www.hgk.hr; naše sudjelovanje u takvom postupku je dobrovoljno i ne isključuje sud.

Pravo i sud. Na Uvjete se primjenjuje hrvatsko pravo, uz prisilne propise o zaštiti potrošača koji ti daju veću zaštitu. Za sporove je nadležan sud u Zagrebu, s time da kao potrošač uvijek možeš tužiti i pred sudom svog prebivališta kad ti to zakon omogućuje. Ako se neka odredba pokaže ništetnom, ostale vrijede dalje.

14Stupanje na snagu

Ovi Uvjeti primjenjuju se od 6. listopada 2026. i vrijede za sve Profile otvorene od tog datuma.

Legal document

Terms of Use of the tutto app

In effect from: 6 October 2026

Hello! We're glad you're interested in tutto. Below we've tried to explain simply what tutto does, what we expect from you and what you can expect from us. If anything is unclear, don't accept the terms blindly; write to us at info@tutto.hr and we'll gladly explain.

By ticking the "I accept the terms of use" box when you register, you confirm that you have read and accept the terms. The terms are always available at tutto.hr/terms and in the App.

Key terms

Terms – these terms of use.
you, your – you, the user of the App.
tutto, we, our – Tutto Tech d.o.o., owner and provider of the App.
App – the tutto mobile app for iOS and Android.
Site – tutto.hr.
Profile – your user account in the App.
Receipt – a fiscal receipt from a store that you scan.
Retailer – a retail chain or manufacturer whose prices, promotions or products we display.
Price List – the prices a Retailer publishes in accordance with consumer protection regulations.
Identyum – IDENTITY CONSORTIUM d.o.o., Varaždin, OIB 44867795324, an account information service provider authorised by the Croatian National Bank.
Privacy Policy – the document at tutto.hr/privacy, an integral part of these Terms.

1About us

We are Tutto Tech d.o.o., Slavonska avenija 1C, 10000 Zagreb, OIB 47461489980, MBS 081726161 (Commercial Court in Zagreb), share capital EUR 2,500.00 paid in full, director Filip Dragoslavić. You can write to us at info@tutto.hr (general), support@tutto.hr (help) or privacy@tutto.hr (personal data).

2About you

To use the App, you must:

be a natural person aged 18 or over,
have a Google or Apple account, as you can only sign in through them,
have only one Profile, with accurate details in it,
read, accept and comply with these Terms.

You use the App for yourself and your household, not for business or resale. If we learn that a Profile was opened by someone under 18, we will close it.

3What tutto is and what you can do

tutto is an app for smarter grocery shopping in Croatia. In the App you can:

scan Receipts with the camera, from the gallery, as a PDF or by sharing from another app; the App reads the items and shows you an overview of your shopping,
check whether you got the promotion ("Missed discount"): a comparison of the price on your Receipt with that chain's Price List for the day of purchase,
track spending and savings by category and Retailer, from your Receipts,
save loyalty cards and show their barcode at the till,
scan a product barcode and see prices in stores nearby, nearest and cheapest,
browse current promotions by Retailer and category,
build a shopping list and compare the price of the basket across stores nearby.

We are gradually introducing bank connection (Chapter 5), invite codes and manufacturer offers and cashback. We announce each of these features in the App and, where the law requires it, you turn it on with separate consent. You don't have to use any of them.

The App is at an early stage: features change and data is still being filled in. It is available in Croatia, in Croatian, with prices from Retailers in Croatia. You need a device with the system version listed in the app store and an internet connection; you pay your operator for data. Older versions of the App may stop working when we release a new one.

4How much does it cost?

Nothing. There are no subscriptions, in-app purchases or ads. We make money by selling anonymous, aggregated market insights, derived from the data of all users, to manufacturers and Retailers; your Receipts, data and identity are never sold or passed on, as described in the Privacy Policy. If we ever introduce paid extras, everything in Chapter 3 stays free, and we will clearly label any charges and ask for your explicit consent.

5Connecting a bank

The account information service is provided not by us but by Identyum, with whom you enter into a separate agreement and to whom you give separate consent under its terms; you receive them on a durable medium. Access is read-only: neither we nor Identyum can make payments, change your account or see your online banking passwords. We use transactions to automatically confirm your scanned Receipts and show your spending. You can switch the connection off in your Profile whenever you like. We are not responsible for how your bank's interface works.

6Prices, promotions and Receipt checks – what we guarantee and what we don't

Where prices come from. From the Price Lists that Retailers publish themselves, including machine-readable price lists per store; we download them daily. Promotions come from the same Price Lists and from publicly available catalogues. We do not derive prices from other users' Receipts. For Retailers that do not publish their Price List online we have no prices, and this is visible in the App.

The price on the shelf and at the till is what counts. A price in the App applies to the store and the day for which the Retailer published it; the Retailer can change it, the Price List may contain an error, and we may download it with a delay. We do not track stock: "available" only means the product is in today's Price List.

The discount percentage is calculated against the Retailer's lowest price in the 30 days before the reduction, as the regulations require. If the promotional price is not lower than that, we show the product as a promotion without a percentage. Promotions tied to a loyalty card, coupons and volume discounts may not be covered.

"Missed discount" compares the unit price we read from your Receipt with that chain's Price List for the day of purchase. It is information, not a verdict: the reading may be wrong, the price may be for a different store or may have changed during the day, and loyalty card and coupon discounts are not included. We do not claim that the Retailer made a mistake or that you are entitled to a refund; for a complaint, go to the Retailer with your Receipt. Your rights against the Retailer are not affected by these Terms.

Savings are the sum of the differences between the regular and promotional price of the items you bought on promotion, according to the Price List for the day of purchase. Spending and savings are for information only; they are not financial advice or bookkeeping.

Ranking. "Nearest" orders stores by distance from your location, with no price shown at the end; "Cheapest" by price, then by distance, with each chain listed once; basket comparison by total price, alongside distance, number of stores and missing items. Nobody pays for ranking. If we introduce offers or sponsored placements, they will be clearly labelled and will not change the ranking by price or distance. "Cheapest" and "nearest" refer only to stores for which we have prices within the displayed radius, not to the whole market.

Report a wrong price, promotion or misread Receipt to support@tutto.hr.

7Your Profile and security

You sign in to the App through your Google or Apple account, so protect access to that account and to your phone; anything that happens through your Profile is considered your action, unless you report misuse to us immediately. Only add your own loyalty cards or those you are allowed to use with the holder's consent; a card barcode is a credential and whoever shows it uses the card, so keep your phone locked. We are not a party to your loyalty programme and are not responsible for its benefits.

You can delete your Profile whenever you like in Profile → Delete profile or with a request to privacy@tutto.hr. Deleting it permanently removes your Receipts, lists and cards. Each Profile is one household with one member; if we introduce sharing within a household, we will first set out who sees what.

8Prohibited activities

By accepting the Terms you agree not to:

scan invented, forged or altered Receipts or other people's Receipts without authorisation, or enter the same Receipt more than once or through multiple Profiles for benefits,
enter other people's personal data or other people's loyalty cards without authorisation,
access the App or our API in an automated way, download or copy our database of prices, products and categories, or resell it,
decompile, modify or circumvent the App's protections, or interfere with the operation of the service,
open multiple Profiles or manipulate invite codes,
use the App for unlawful purposes or to the detriment of tutto, Retailers, other users or third parties.

If we notice or suspect such behaviour, we may warn you, restrict features or close your Profile. We will tell you why, and you can object at support@tutto.hr within 15 days; in cases of obvious abuse or a legal obligation, we apply the measure immediately.

9What belongs to whom

Ours: the App, the Site, the code, design, the name and mark "tutto", our categorisation and our processed database of products and prices. We grant you a limited, non-transferable and revocable licence to use the App on your device in accordance with these Terms; we reserve everything else.

Yours: the Receipts, lists, cards and suggestions you enter remain yours. You grant us a free licence to process them as far as needed for the service to work and to create from them, together with other users' data, anonymous aggregates that can no longer be linked to you. The licence ends on deletion; the anonymous aggregates remain. We may use your suggestions for the App without compensation.

Retailers' and manufacturers': their names, logos and trademarks. We use them only to indicate which store or product is meant; tutto is nobody's official app and Retailers are not responsible for our content. Product photos and descriptions come from manufacturers, Retailers or publicly available sources, and we record the source of each. A rights holder who believes that content in the App infringes their rights should write to us at info@tutto.hr marked "content removal"; we reply within 5 working days and remove the disputed content in the meantime. A list of open-source components is available on request.

10Our responsibilities

We provide the App "as is": we work to keep it running continuously and without errors, but we cannot guarantee this, and we occasionally take it offline for maintenance. Data on prices, promotions, stores and spending is for information; you make your own purchasing decisions. To the extent permitted by law, we are not liable for differences between the price in the App and in the store, a misread Receipt, a missed promotion, or any cost or lost saving resulting from these, nor for indirect damage or lost profit. Nor are we liable for Retailers, banks, Identyum, Google and Apple, which operate under their own terms, or for events beyond our control (internet outages, provider failures, changes in regulations, Retailers ceasing to publish Price Lists).

None of this excludes our liability for intent or gross negligence or for harm to health, nor does it affect your rights as a consumer under the mandatory regulations of Croatia and the EU.

11Ending use

You can stop whenever you like by deleting your Profile, with no notice period and no cost. We may close or restrict your Profile for breach of the Terms (Chapter 8) or due to a legal obligation. If we ever decide to shut down the App entirely, we will let you know at least 30 days in advance, let you download your data and then delete it in accordance with the Privacy Policy. On termination your licence ends, while the provisions on ownership, liability and governing law remain in force.

12Changes

We will change the Terms when the App, regulations or our business change. We announce material changes in the App and by email at least 15 days before they take effect, with a summary of what is changing, so you have time to read and decide. If you don't agree, simply delete your Profile before that date. If you keep using the App, we will consider that you accept the changes. We may introduce corrections, clarifications and new optional features immediately.

13Communication and complaints

We want to hear what you think: what you like, what doesn't work, what you would add. Write to support@tutto.hr. We will contact you through the App, push notifications and email about the processing of your Receipts, the status of your bank connection and changes to the service.

Complaints can be submitted to us in writing at info@tutto.hr or by post to the address in Chapter 1. We will confirm receipt and reply in writing within 15 days, as required by the Consumer Protection Act. If you are not satisfied with our reply, you can turn to a body for alternative resolution of consumer disputes, for example the Mediation Centre at the Croatian Chamber of Economy, Rooseveltov trg 2, Zagreb, www.hgk.hr; our participation in such proceedings is voluntary and does not exclude the courts.

Law and courts. These Terms are governed by Croatian law, together with any mandatory consumer protection rules that give you greater protection. Disputes fall under the jurisdiction of the court in Zagreb, provided that as a consumer you can always also sue before the court of your place of residence where the law allows it. If any provision proves to be void, the others remain in force.

14Entry into force

These Terms apply from 6 October 2026 and cover all Profiles opened from that date.